5 лучших способов решить проблему с Outlook, пытающуюся подключиться

Пользователи Outlook, использующие Exchange Server, часто жалуются на проблемы с подключением к Outlook. У людей, работающих в офисе, есть возможность позвонить ИТ-администратору, чтобы получить помощь. Тем не менее, те, кто работает из дома, должны найти решение для себя.

Если вы знаете часто используемые приемы устранения неполадок, вы можете решить эту проблему и помочь своему Outlook подключиться к серверу Exchange. Вот 5 мощных, но простых способов исправить проблемы с подключением к Outlook.

Визуализация интерфейса настроек учетной записи Outlook.

1. Убедитесь, что Exchange Server и данные учетной записи верны

Если ваш Outlook иногда пытается подключиться без видимых результатов, пришло время проверить, правильно ли введены данные учетной записи или имя сервера. Вот что вам нужно сделать, чтобы подтвердить учетные данные вашей учетной записи Outlook:

  • Запустите Outlook на своем компьютере.
  • Выберите вкладку «Файл» и нажмите «Информация».
  • Выберите вариант «Настройки учетной записи и социальных сетей». После доступа к нему выберите Настройки учетной записи.
  • Когда появится диалоговое окно, выберите учетную запись и удалите существующую. Теперь повторно введите учетные данные учетной записи правильно.

Решить проблему с Outlook, пытающуюся подключиться

2. Проверьте онлайн-статус Outlook

Подтверждение того, находится ли Outlook в сети или в автономном режиме, не должно быть трудным. Фактически, Outlook предлагает некоторые визуальные индикаторы, в том числе определенные сообщения в строке состояния Outlook, такие как «Работает автономно» или «Отключено». Эти сообщения означают, что соединение Outlook с сервером прервано.

Если вы знаете, что это в автономном режиме, вы можете сделать это онлайн, выполнив следующие действия:

  • Откройте любую версию Outlook и перейдите на вкладку «Отправить/получить».
  • Нажмите «Работать автономно», чтобы повторно подключить Outlook к серверу.

3. Проверьте подключение сервера MS Exchange.

Чтобы Outlook мог соединиться с сервером Exchange, последний также должен иметь соединение. Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

  • Откройте Outlook. Нажмите на вкладку «Файл», а затем выберите «Информация». Теперь вам нужно выбрать «Настройки учетной записи и социальной сети», а затем «Настройки учетной записи».
  • Проверьте учетную запись Exchange. Если с подключением есть проблема, это будет указано оранжевым цветом.

4. Подключитесь к серверу Exchange с помощью SSL

Если вы не используете SSL, вы можете получить сообщение об ошибке Outlook, пытающееся подключиться. Чтобы использовать SSL, выполните следующие действия:

  • Запустите Outlook на своем компьютере и выберите вкладку «Файл».
  • Выберите «Информация» на левой панели и выберите «Настройки учетной записи и социальной сети». Затем нажмите «Настройки учетной записи».
  • Теперь пришло время выбрать свой адрес электронной почты и нажать «Изменить».
  • Затем нажмите «Дополнительные настройки» и перейдите на вкладку «Дополнительно».
  • Выберите SSL в качестве категории зашифрованного соединения и нажмите OK.

5. Восстановите или переустановите Outlook

В крайних случаях вышеуказанные методы не смогут решить проблему с подключением к Outlook. В этом случае вам необходимо восстановить или переустановить приложение Outlook. Настоятельно рекомендуется восстановить Outlook перед переустановкой.

  • Нажмите Windows + R и введите следующую команду в поле «Выполнить». Нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

appwiz.cpl

  • Получив доступ к диспетчеру приложений, перейдите в Microsoft Office. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Изменить».
  • Теперь нажмите «Восстановить», а затем выберите «Продолжить».

Подведение итогов

Проблема с подключением к Outlook была всегда. Одной из распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи Exchange Server, является попытка подключения Outlook. В этом блоге представлены некоторые часто используемые решения для устранения проблем с подключением к Outlook.

Ознакомьтесь с этими подходами и посмотрите, какой из них работает для вас. Помимо этого, вам также необходимо убедиться, что Outlook не работает в режиме совместимости.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.