Что такое Эй, новый почтовый сервис? – Обзор Geek

Привет это новый почтовый сервис от команды позади Главный лагерь, Он представляет собой новый взгляд на то, чем может быть электронная почта, и способ решения некоторых проблем с электронной почтой.

То, как основатели Эй, Джейсон Фрид и Дэвид Гейнемейер Ханссон (более известный как DHH), видят это, электронная почта сломана во многих фундаментальных отношениях, Ваш загруженный почтовый ящик заполнен требованиями других людей (и случайных компаний) на ваше время и внимание. Любой может написать вам без вашего разрешения. Маркетологи отслеживают, когда и где вы открываете свои электронные письма. Любые попытки исправить вещи просто строятся поверх существующей сломанной системы. Они работают над трещинами с помощью плагинов Gmail.

Большинство людей признают, что электронная почта далека от совершенства. Такие приложения, как Slack, предпринимали множество попыток «убить электронную почту» –но они все потерпели неудачу, В лучшем случае они отнимают часть времени, которое люди проводят по электронной почте, и переносят его в другое приложение; в худшем случае они просто добавили еще один источник отвлечения внимания и шума. То, чего не было, по крайней мере с момента запуска Gmail в 2004 году, – это серьезное переосмысление того, что такое электронная почта. Фрид и DHH меняют это.

Эй, недавно был в новостях из-за громкий бой с Apple из-за правил App Store, Похоже, все немного успокоилось, и Эй было разрешено выдавать новые обновления пользователям iOS.

Эй, это продукт премиум-класса

Перво-наперво, Эй, это продукт премиум-класса. После бесплатного 14-дневного пробного периода он стоит 100 долларов в год без возможности ежемесячной оплаты. Одно из главных возражений Fried и DHH в отношении электронной почты заключается в том, что большинство служб требуют, чтобы вы платили своими данными, а не кошельком. Если вы не готовы расплатиться реальными деньгами для улучшения работы с электронной почтой, тогда «Эй» точно не для вас. Это переосмысление электронной почты для людей, которые проводят свою жизнь через почтовый ящик, а не для тех, кто проверяет его один или два раза в неделю.

С учетом вышесказанного, в настоящее время доступна бесплатная услуга Hey через приложение для iOS где вы можете подписаться на бесплатную электронную почту, которая автоматически удаляется через 14 дней. Это не было частью первоначальных планов Хей, но Apple заставила их добавить какую-то бесплатную функциональность в приложение iOS, чтобы соответствовать византийским требованиям App Store. Какие конкретные правила, которые нарушило приложение, были оспорены обеими сторонами, потому что такие сервисы, как Netflix, могут предложить бесплатное приложение для доступа к сервису без продажи подписок, как это пытался сделать Эй. В любом случае, кажется, что все решено, и, по-видимому, функция записи по электронной почте также будет распространяться и на другие платформы, но на самом деле это не сфокусировано на Хей.

Эй, это сервис электронной почты, а не приложение электронной почты

Эй, это совершенно новая платформа электронной почты. Когда вы регистрируетесь, вы получаете новый адрес электронной почты @ hey.com. (Поддержка пользовательских доменов появится в конце этого года). Вы не можете проверить свою электронную почту Gmail или iCloud через Hey. Точно так же вы не можете добавить свою электронную почту Hey в Outlook или другие почтовые приложения. Это автономный сервис.

И когда вы подписываетесь с Эй, вы начинаете с нуля. Вы не можете импортировать свои существующие электронные письма (хотя вы можете пересылать любые новые). Это новое начало – то, что позволяет Эй изменить вещи.

Эй, переосмысливает, как вы обрабатываете электронную почту

Эй, это почти полное переосмысление того, как вы справляетесь с электронной почтой. Для начала, почтовый ящик исчез. Это заменено четырьмя связанными ведрами.

Когда кто-то (или какая-либо служба) отправляет вам электронное письмо в первый раз, его электронное письмо отправляется в The Screener. У вас есть возможность полностью заблокировать их электронные письма или отправлять их на Imbox (не опечатку), в Feed или Paper Trail. Вы должны принять это решение для каждого нового отправителя (если только они не включают в строку темы секретную фразу, которая отправляет их электронную почту прямо в Imbox), вместо того, чтобы алгоритмы машинного обучения сортировали ваши электронные письма – как это делает Gmail с аналогичной функцией. ,

Imbox (сокращение от важного… ящика?) – это самое близкое, что есть у Хей к традиционному почтовому ящику. Именно сюда отправляются электронные письма от людей, от которых вы хотите услышать, важные уведомления и тому подобное. Нет реального способа очистить свой Imbox или добраться до Imbox Zero. Вместо этого он разделен на два раздела: новый для вас и ранее увиденный.

Новое для Вас – это просто: новые электронные письма, которые вы еще не прочитали; они всегда сидят на вершине. Ранее были просмотрены все письма, которые вы уже просмотрели. Если вы хотите иметь что-то под рукой для справки, вы можете оставить это в стороне – это самая близкая вещь к роли электронной почты. Все, что вы отложили, прикреплено к нижней части окна Imbox.

Подача и след бумаги предназначены для различных видов электронных писем, которые не нужно отправлять в свой ящик. Канал предназначен для новостных рассылок, обновлений и всего, что вы можете просматривать на досуге. Бумажный журнал предназначен для квитанций, счетов-фактур, билетов и всего, что вам нужно, чтобы вести учет, но не нужно видеть, когда он прибудет.

Автоматически расставляя приоритеты электронной почты по мере ее поступления, Хей решает одну из самых больших проблем с электронной почтой: не существует различий между маркетинговой электронной почтой из магазина, который вы посетили пять лет назад, и срочным предупреждением от вашего босса. Если у вас есть пять минут, чтобы проверить, вы можете просто отсканировать свой Imbox и увидеть важные вещи. Когда у вас будет время позже на этой неделе, вы можете прокручивать свой канал и узнавать о новостях, которые вы пропустили.

Электронная почта в свое собственное время

Помимо сортировки всех ваших писем в соответствующие ведра, Эй пытается сломать кричащие требования времени по электронной почте.

По умолчанию Эй не отправляет вам уведомлений. Если вы хотите получить уведомление при получении электронного письма, вы можете включить его для отдельных отправителей, но глобальной системы нет. Вы можете проверить свою электронную почту, когда захотите.

Эй, также позволяет легко обрабатывать ваши электронные письма. «Read Together» представляет все непрочитанные электронные письма, которые вы хотите, в удобном для сканирования фиде, при этом помечая электронное письмо как «Позднее позже» отправляет его в другое ведро. Позже вы можете перейти к «Фокус» и «Ответить» и, в общем, сосредоточиться на ответе на все письма, которые вы отметили.

Просто лучше вообще

Как и все крупные исправления, Эй пытается решить десятки мелких проблем и проблем. Например:

• Вы можете изменить тему любого электронного письма, если исходный отправитель использовал ужасный адрес или, что еще хуже, оставил его пустым.
• Если кто-то отправляет вам несколько писем об одном и том же, вы можете объединить их в один поток.
• Пиксели отслеживания блокируются автоматически.
• Все вложения сохраняются в библиотеке, поэтому вы можете искать нужный файл, а не письмо, к которому он был прикреплен.
• Вы можете добавить личные заметки к себе на любой адрес электронной почты или свой Imbox.
• Эй может отправлять большие файлы изначально, не полагаясь на Dropbox или WeTransfer.
• Вы можете удалить себя из всех сообщений электронной почты.

И многое другое Как я сказал в начале, Эй, это большое переосмысление того, чем может быть электронная почта. Почти нет встроенного предположения, которое не было пересмотрено.

Эй, не для всех

Эй, это очень самоуверенный продукт. Это попытка основателей решить проблемы с электронной почтой – как они это видят.

Просто воспользуйтесь одной из функций Hey, а точнее, отсутствием функции. Нет способа добавить подпись по умолчанию в ваши письма. Фрид и DHH считают, что проблема с копированием нижнего колонтитула в конце писем, поэтому вы не можете использовать их сервис, чтобы добавить к нему.

Точно так же, Hey не для маркетологов, которые хотят отслеживать открытые ставки, людей, которые должны получать оповещения, как только приходят электронные письма, или тех, кто хочет получить общедоступный почтовый ящик, который может получить любой. Это приложение, которое решает определенный набор проблем определенным образом – и у вас нет права голоса.

Лично я большой поклонник того, как Хей справляется с вещами. Это работает очень хорошо для меня. Но мне трудно рекомендовать это для подавляющего большинства людей. Все, что я могу сделать, это попросить вас пойти и попробовать бесплатную пробную версию и посмотреть, что вы думаете.

Недостатком является то, что в настоящее время есть список ожидания на 100 000 человек. Но идите, подпишитесь на лист ожидания и проверьте бесплатную пробную версию через несколько недель.