Как исправить изображение Captcha, которое не отображается в Google Chrome?

Google reCAPTCHA помогает защитить ваши формы от спамеров и ботов. Вы можете добавить изображения, показывающие текст или изображение, и попросить пользователей идентифицировать или ввести правильный ответ, чтобы они могли отправить форму. Хотя это полезный способ защитить ваш сайт, иногда он раздражает вас, не показывая изображение captcha в Google Chrome. В этой статье мы объясним некоторые из возможных решений, чтобы исправить изображение captcha, не отображающее проблемы в Google Chrome. Как правило, вы можете следовать аналогичным инструкциям в других браузерах, таких как Firefox, Edge и Safari.

Изображение Captcha не отображается

Ниже приведена одна из форм входа, которые мы используем с капчей. Как видите, изображение не загружается и отображается в Chrome как изображение неработающей ссылки. В таких браузерах, как Safari, вы увидите вопросительный знак, указывающий на то, что не удалось загрузить изображение captcha.

Изображение Captcha не отображается
Изображение Captcha не отображается

Как исправить не отображаемое изображение Captcha?

Вот несколько вариантов, которые вы можете попробовать решить.

1. Обновите или снова откройте браузер.

Большинство форм капчи будут иметь небольшую кнопку обновления для регенерации нового изображения капчи. Щелкните значок обновления, чтобы узнать, можно ли получить новое проверочное изображение. Это первый вариант, который следует всегда пробовать. У вас также будет кнопка аудио (отображается как значок динамика) в некоторых случаях, чтобы помочь людям с визуальной помощью. Щелкните значок динамика, чтобы услышать код капчи, и введите его в текстовое поле.

Если это не сработает, вы можете обновить браузер или закрыть и снова открыть его, чтобы повторить попытку. Однако при этом будет удалено все заполненное содержимое формы, и вам придется снова заполнить данные. Если в форме много полей, сначала проверьте, загружается ли капча, прежде чем начинать заполнение, чтобы избежать двойной работы.

2. Очистите кеш браузера.

Сначала выйдите из системы с любых других веб-сайтов, которые вы используете, и закройте все вкладки браузера. После этого нажмите «Control + Shift + Delete» в Windows и «Command + Shift + Delete» в Mac. Это откроет всплывающее окно с очисткой истории просмотров, как показано ниже, в Google Chrome. Выберите все время для временного диапазона и нажмите кнопку «Очистить данные», чтобы удалить всю историю просмотров.

Удалить историю и файлы cookie в Chrome
Удалить историю и файлы cookie в Chrome

Теперь закройте и снова откройте браузер и попробуйте проверить, отображается ли изображение капчи. Это решение работает большую часть времени, поскольку поврежденные кэшированные данные могут привести к тому, что изображение captcha не будет отображаться в формах.

3. Установите и включите файлы cookie.

Иногда файлы cookie могут перестать загружать изображения капчи. Следующая опция для проверки и включения файлов cookie для сайта, который вы посещаете. Когда вы находитесь на проблемной странице, щелкните значок замка в адресной строке Chrome. Щелкните «Cookies», чтобы найти файлы cookie, загруженные страницей.

Просмотр файлов cookie в Chrome
Просмотр файлов cookie в Chrome

Если вы видите там какие-либо подозрительные файлы cookie, нажмите на них и удалите их. Также перейдите на вкладку «Заблокировано», чтобы узнать, блокирует ли Chrome какие-либо файлы cookie на странице. Вы можете разблокировать или удалить все файлы cookie. Файлы cookie загрузятся снова, когда вы откроете веб-страницу.

Разблокировать и удалить файлы cookie
Разблокировать и удалить файлы cookie

Как объяснялось выше, при очистке истории просмотров обязательно выберите параметры «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы». Эти параметры удалят кешированные файлы cookie и изображения. Вы можете перезагрузить страницу и проверить, что изображение капчи отображается в форме.

4. Отключить блокировку рекламы.

В настоящее время многие пользователи блокируют рекламу с помощью расширений браузера для блокировки рекламы. Эти расширения блокируют нежелательную рекламу на страницах, которые иногда содержат сервисы Google. Лучшим примером неправильной блокировки является то, что блокировщик рекламы блокирует загрузку страницы политики в учетной записи Google AdSense. Проблема здесь в том, что блокировщики рекламы будут иметь полный доступ к страницам, которые вы посещаете, включая данные для входа в систему и пароля. Содержимое страницы будет заблокировано, если на странице есть коды, связанные с рекламой, или службы Google.

Поэтому, если вы используете блокировку рекламы в Chrome, просто отключите и перезагрузите страницу, чтобы проверить, отображается ли изображение капчи.

Отключить блокировку рекламы
Отключить блокировку рекламы

5. VPN и прокси

Услуги VPN и прокси полезны для анонимного доступа в Интернет, скрывая информацию о вашем IP-адресе. Однако это может создать непредвиденные проблемы, такие как блокирование загрузки изображения капчи. Отключите VPN или прокси-сервер и убедитесь, что это поможет решить проблему.

Как для VPN / прокси, так и для блокировщика рекламы вы можете в любой момент снова включить их после проверки проблемы с капчей.

6. Откройте еще одну форму Captcha.

Удивительно, но у нас сработал именно этот. Найдите и откройте любую другую страницу, на которой также есть изображение капчи. Если изображение отображается, снова откройте проблемную страницу, чтобы увидеть, как загружается изображение. Например, у нас есть сайт, на котором страницы входа и контактов защищены капчой. У нас возникают проблемы со страницей входа в систему и мы случайно зашли на страницу контактов, на которой правильно отображается капча. Когда мы вернулись и проверили страницу входа, она также начала правильно отображать капчу.

Captcha на другой странице
Captcha на другой странице
Captcha заработала
Captcha заработала

Заключительные слова

Captcha помогает блокировать ботов. Однако реального пользователя раздражает поиск правильных изображений или ввод текста, отображаемого на зашифрованном изображении. Вдобавок вы будете разочарованы, если изображение captcha не отображается при входе в систему или отправке контактной формы. Вы можете попробовать перечисленные выше варианты и надеяться, что один из них сработает для вас.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *