Как исправить ошибки загрузки изображений и файлов в WordPress? –

Многие утверждают, что WordPress — это простая в использовании система управления контентом. Хотя он работает шустро, он показывает сложные технические ошибки, которые обычные пользователи не могут понять. Одна из больших проблем с WordPress — это ошибки, которые вы видите при загрузке файлов и изображений. Эти ошибки загрузки файлов в WordPress появляются в разных ситуациях и сводят вас с ума, чтобы остановить всю работу или рабочий процесс. Если вы застряли в такой ситуации, вот несколько советов экспертов по устранению ошибок загрузки файлов в WordPress и продолжению работы.

Загрузка файлов в WordPress

Есть три разных способа загрузить файл на сайт WordPress. Хотя использование панели администратора является наиболее простым вариантом, вы также можете использовать приложение FTP и файловый менеджер из панели хостинга для загрузки большого количества файлов. Вот три основных загрузки файлов, которые должны выполнять все пользователи WordPress в рамках работы сайта.

• Загрузка медиафайла
• Загрузка темы
• Загрузка плагина

В зависимости от действия вы можете столкнуться с различными типами ошибок в WordPress. Прежде чем мы объясним ошибки и решения, убедитесь, что вы загружаете изображения только через медиатеку или из редактора сообщений в WordPress. В противном случае изображения, загруженные через FTP, не появятся в медиатеке. Если вам нужно показать изображения, загруженные через FTP, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой подробно объясняется решение. Также обратите внимание, что здесь мы обсуждаем ошибки загрузки, если вы ищете решение ошибок обновления при обновлении плагина/темы/ядра WordPress, то ознакомьтесь с этой статьей.

1. Ограниченные типы файлов в WordPress

WordPress позволяет загружать на сайт только определенные типы форматов файлов, как указано в списке. здесь. Другими словами, он не позволяет загружать файлы определенного типа, такие как SVG и WOFF. Если вы попытаетесь загрузить файлы с ограниченным доступом, вы увидите сообщение об ошибке, указывающее, что вам не разрешено загружать файлы этого типа.

Ошибка загрузки файла SVG в WordPress

Если вы все еще хотите использовать файлы SVG, есть такие плагины, как Поддержка SVG что может помочь вам. Для файлов других типов может потребоваться загрузка по FTP, а затем использование URL-адреса для вставки на ваш сайт. Кроме того, вы можете использовать любой сторонний URL-адрес, чтобы встроить его на свой сайт, если это вам подходит.

2. Файл не поддерживается веб-сервером

WordPress нужен платный хостинг-сервер, и каждый сервер отличается и требует правильной настройки. Как правило, вам не нужно беспокоиться о конфигурации сервера, так как хостинговая компания настроит все за вас. Однако многие серверы хостинга не поддерживают такие типы файлов, как WEBP. Поскольку Google настаивает на скорости сайта, вы можете попробовать загрузить в свой пост изображения в формате webp вместо PNG или JPEG. Вы увидите ошибку, как показано ниже, показывающую, что изображение не может быть обработано веб-сервером.

Неподдерживаемая ошибка загрузки WEBP в WordPress

Существуют плагины для создания веб-изображений для вас. Однако они не будут работать, если ваш сервер не поддерживает этот тип файла. Поэтому единственным решением здесь является обновление плана хостинга до одного из поддерживаемых серверов, чтобы вы могли использовать изображения webp. В качестве альтернативы вы можете использовать сторонние решения, такие как Cloudflare Premium, для создания веб-изображений на лету и показа вашим посетителям.

3. Ограничение размера загрузки

Ваш веб-сервер устанавливает ограничение на размер файла, который вы можете загрузить на свой сайт. это может быть изображение, тема или плагин, который вы пытаетесь загрузить через панель администратора. Вы можете перейти в «Медиа > Добавить новый» и найти ограничение максимального размера загружаемого файла, указанное под полем загрузки. Вы получите сообщение об ошибке при попытке загрузить файл большего размера, чем допустимый размер.

Решение здесь состоит в том, чтобы изменить размер загружаемого файла в вашем файле php.ini. Кроме того, вы можете обсудить с хостинговой компанией и получить их помощь в увеличении размера загрузки.

4. Блокировка брандмауэра

Используете ли вы премиум-план Cloudflare или какие-либо другие плагины безопасности, которые применяют к вашему сайту защиту брандмауэра (WAF)? Тогда это может быть причиной сбоя при загрузке файлов. Например, Cloudflare автоматически включает набор правил брандмауэра, чтобы предотвратить загрузку вредоносного кода на ваш сайт. Однако это не позволит вам загружать темы и плагины из панели администратора. Раздражает то, что правило брандмауэра даже перестанет добавлять код Google Analytics в плагин. Вы увидите сообщение об ошибке «Извините, вы были заблокированы», как показано ниже.

Ошибка блокировки из-за Cloudflare WAF

Прокрутив страницу вниз, вы увидите подробную информацию об ошибке из Cloudflare.

Найдите сведения об ошибке Cloudflare

Решение здесь — зайти в свою учетную запись Cloudflare и проанализировать журналы WAF, чтобы найти правило, вызывающее блокировку. Затем вам нужно вручную временно отключить правило и загрузить файл. Если правило постоянно блокирует вас, возможно, вам придется отключить его навсегда. Точно так же вам нужно сделать то же самое при использовании любых других плагинов безопасности.

5. Большие размеры файла изображения

WordPress также ограничивает максимально допустимый размер изображения, которое вы загружаете. Максимальный размер — 2560×2560 пикселей, и любое загружаемое вами изображение, превышающее этот размер, будет уменьшено до этих размеров. В некоторых случаях вы можете увидеть ошибку HTTP, показывающую, что размер превышает размер. Если вы действительно хотите сохранить большие исходные изображения, добавьте следующий код в файл functions.php.

add_filter(‘big_image_size_threshold’, ‘__return_false’);

Дополнительные сведения об использовании больших изображений см. документация WordPress.

6. Нет авторизации для загрузки файлов

Отсутствие авторизации может помешать вам загружать изображения/файлы и отображать ошибку. В некоторых случаях загруженные вами изображения и файлы не будут отображаться в медиатеке, хотя вы можете успешно загрузить их. Кроме того, вы сможете без проблем загружать темы и плагины. Перейдите в меню «Настройки»> «Медиа» на панели администратора и проверьте, включена ли опция «Упорядочивать мои загрузки в папки по месяцам и годам».

Организуйте загрузки в папках

Эта опция включена по умолчанию, и для каждого месяца/года будет создаваться новая папка для хранения загруженных файлов. Если в начале месяца новая ежемесячная папка не будет создана по какой-либо причине, все ваши загрузки файлов завершатся с ошибкой авторизации. Решение состоит в том, чтобы создать правильную папку через FTP и проверить, правильно ли установлены права доступа к файлам, чтобы показать файлы во внешнем интерфейсе для всех. Разрешение по умолчанию для всех папок в каталоге «/wp-content/uploads/» — 755, а для отдельных файлов будет 644. Вы можете настроить правильные разрешения и проверить, устраняет ли это ошибку загрузки файла.

Папка ежемесячных загрузок с разрешением 755

Файл с разрешением 644

Примечание: Вы не сможете открывать файлы в браузере, загруженные через плагины членства или электронной коммерции. Например, файл электронной книги, загруженный на страницу продукта WooCommerce, будет храниться в другой папке с шифрованием. Вы увидите ошибку авторизации при попытке открыть защищенные файлы непосредственно из браузера.

7. Плохое подключение к Интернету и VPN

Последняя проблема, на самом деле вы должны сначала проверить, это ваше интернет-соединение. Из-за вашего интернет-соединения могут возникнуть проблемы с загрузкой нескольких файлов.

• Медленное сетевое соединение остановит загрузку файла и покажет ошибку тайм-аута шлюза HTTP.
• Загрузка файлов через VPN или прокси может быть заблокирована вашим хостинг-сервером. Например, мы используем платформу SiteGround Google Cloud, которая блокирует доступ к VPN при попытке загрузить файлы через FTP.

Убедитесь, что у вас стабильное соединение и вы не загружаете несколько файлов через разные приложения. Это особенно поможет, если вы попытаетесь загрузить большую тему, плагин или изображение без ошибок.