Как исправить ошибку Firefox, которая перестала работать?

Firefox — одна из достойных альтернатив Chrome и Edge. Однако в последнее время у Firefox также возникает много проблем и сбоев, когда вы выполняете важную работу. В большинстве случаев появляется всплывающее окно без возможности закрыть браузер. В этой статье мы рассмотрим некоторые возможные решения проблем, связанных со сбоями Firefox.

Firefox перестал работать. Проблема

В нашем случае мы обновили Windows 10 до последней версии с функцией автоматического обновления. С этого момента Firefox откроется и покажет следующее сообщение.

Сообщение Firefox перестал работать
Сообщение Firefox перестал работать

Сообщение просто показывает «Firefox перестал работать» с упоминанием проблемы, из-за которой программа перестала работать правильно. Он не предлагает никаких других предложений с единственным вариантом закрытия программы.

После перезапуска Firefox предложит вам восстановить предыдущие сеансы.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Параметр восстановления сеансов в Firefox
Параметр восстановления сеансов в Firefox

Это происходило непредсказуемо каждые пять минут и показывало сообщение о сбое. Это также раздражало, так как это приведет к завершению работы браузера, и вам нужно будет закрыть программу.

Как исправить ошибку Firefox, которая перестала работать?

Мы попробовали несколько решений, которые, наконец, помогли решить проблему. Вот список исправлений, которые мы пробовали:

  • Отключить аппаратное ускорение
  • Отключение плавной прокрутки
  • Отключить такие расширения, как блокировщик рекламы
  • Удалить файлы cookie
  • Удалить настройки прокси
  • Установить стандартную защиту
  • Переустановите Firefox
  • Очистка и переустановка Windows 10
  • Отключить автоматическое обновление

Давайте подробно обсудим каждое исправление.

1. Отключить аппаратное ускорение

Мы упоминаем это как первый вариант, поскольку это оказалось для нас окончательным исправлением после того, как мы попробовали другие варианты. Подробнее об аппаратном ускорении вы можете узнать в отдельной статье. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить аппаратное ускорение в Firefox:

  • Запустите браузер и откройте URL-адрес «about: preferences» в адресной строке. Кроме того, вы также можете перейти к трем горизонтальным линиям в правом верхнем углу и выбрать меню «Параметры».
  • Прокрутите вниз в разделе «Общие», чтобы найти параметр «Производительность».
  • Как правило, Firefox автоматически включает параметр «Использовать рекомендуемые настройки производительности».
  • Отключите опцию дальнейших скрытых опций.
  • Теперь отключите опцию «Аппаратное ускорение, если доступно».
Отключить аппаратное ускорение в Firefox
Отключить аппаратное ускорение в Firefox

Закройте браузер и запустите его снова, чтобы убедиться, что просмотр работает стабильно.

2. Отключите плавную прокрутку.

Если первый вариант не работает, вернитесь на страницу настроек. Чуть ниже раздела «Производительность» вы найдете раздел «Просмотр». Здесь снимите флажки «Использовать автоматическую прокрутку» и «Использовать плавную прокрутку». Теперь проверьте, работает ли браузер без сбоев.

Отключить параметры прокрутки
Отключить параметры прокрутки

3. Отключите такие расширения, как блокировщик рекламы и VPN.

Расширения могут вызвать проблемы после автоматического обновления Firefox до последней версии. По нашему опыту, особенно блокировка рекламы и расширения VPN вызывают непредвиденные результаты и приводят к сбою браузера. Если у вас есть блокировщик рекламы или аналогичные расширения фильтрации, отключите их и проверьте, помогает ли это.

Также неплохо полностью отключить все расширения или использовать приватный режим для проверки браузера. Вы можете перейти на страницу «about: addons» и перед проверкой убедиться, что в браузере нет установленных расширений.

Удалить расширения в Firefox
Удалить расширения в Firefox

4. Удалить файлы cookie.

Если вы столкнулись с проблемой при открытии определенных веб-сайтов, наиболее вероятной причиной могут быть файлы cookie. Поврежденные или измененные файлы cookie могут вызвать непреднамеренный сбой браузера.

  • Перейдите на страницу «about: preferences # privacy».
  • Прокрутите вниз до раздела «Файлы cookie и данные сайтов».
  • Нажмите кнопку «Очистить данные…», чтобы удалить все сохраненные файлы cookie в Firefox.
Удалить файлы cookie в Firefox
Удалить файлы cookie в Firefox

5. Удалите настройки прокси.

Преимущество Firefox заключается в том, что он имеет встроенную настройку прокси для маршрутизации интернет-соединения. Это поможет вам настроить две сети — одну для Firefox, а другую для вашего компьютера. К сожалению, индивидуальная настройка прокси-сервера также может вызвать некоторые проблемы для браузера.

Если вы используете прокси, рекомендуется отключить и проверить.

  • Перейдите на страницу «about: Preferences # General» и прокрутите вниз.
  • Нажмите кнопку «Настройки» напротив раздела «Настройки сети».
  • Откроется всплывающее окно «Настройки подключения».
  • Выберите вариант «Без прокси».
  • Нажмите «ОК», чтобы закрыть настройки.
Удалить прокси в Firefox
Удалить прокси в Firefox

6. Установите стандартную защиту.

Firefox позволяет вам устанавливать различные уровни защиты. Иногда установка строгого уровня может привести к сбою браузера или остановке правильного открытия определенных сайтов.

  • Откройте страницу «about: preferences # privacy».
  • В первом разделе «Конфиденциальность браузера» выберите вариант «Стандартный».
Установите стандартную защиту в Firefox
Установите стандартную защиту в Firefox

7. Переустановите Firefox.

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, последний вариант — удалить Firefox. Перейдите на сайт Mozilla, чтобы заново загрузить последнюю версию и снова установить ее на свой компьютер. Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как установить и удалить программу в Windows 10.

8. Очистите и переустановите Windows 10.

Если вы уверены, что проблема возникает после обновления Windows 10, решением может быть повторная чистая установка Windows 10. Мы не рекомендуем этого делать, так как это требует много времени и может вызвать другие проблемы на вашем компьютере. Следуйте инструкциям в этой статье, чтобы переустановить Windows 10, если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не подходит.

9. Отключите автоматические обновления.

Что ж, это не исправление. Однако в нашем случае проблема сбоя начинает возникать после автоматического обновления Windows 10, а также Firefox. Поэтому сложно понять, какой из них вызывает проблему. Вы можете ознакомиться с нашей статьей об отключении автообновления в Windows 10. Для Firefox выполните следующие инструкции:

  • Перейдите на страницу «о: предпочтениях # общие».
  • Прокрутите вниз и найдите раздел «Обновления Firefox».
  • Выберите вариант «Проверить наличие обновлений и позволить вам выбрать их установку». Это отключит автоматическое обновление и сообщит вам, когда будет доступно обновление. Таким образом, вы можете контролировать автоматическое обновление и легко понять, возникает ли проблема после обновления.
  • Вы также можете отключить «Автоматически обновлять поисковые системы», чтобы Firefox не изменял ваши предпочтительные настройки поисковой системы во время обновления.
Отключить автоматическое обновление в Firefox
Отключить автоматическое обновление в Firefox

Заключительные слова

Мы надеемся, что одно из вышеупомянутых решений помогло вам решить проблему. Мы также заметили, что неисправная мышь вызывает неожиданный сбой браузера. Поэтому проверьте, появляется ли сообщение о сбое при каждом нажатии кнопок мыши.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *