Как исправить проблему с автономной работой Outlook? »WebNots

2 min


В приложениях Microsoft Office, таких как Outlook, есть множество кнопок на ленте. Хотя это может помочь вам быстро получить доступ к параметрам, иногда неправильный щелчок по маленькому значку может свести вас с ума. Если вас поразило работающее автономное сообщение в Outlook, вот несколько решений для устранения проблемы.

Связанный: Как исправить медленный Outlook и ускорить рассылку писем?

Работа в автономном и онлайн-режимах в Outlook

Многие организации используют Microsoft Exchange в качестве почтового сервера и рассылают электронную почту через клиентские приложения, такие как Outlook. Каждый раз, когда вы запускаете Outlook, он сначала подключается к серверу обмена и начинает загрузку ваших писем. Вы можете просмотреть статус подключения в нижней строке состояния. При подключении он покажет вам дату последнего обновления (до последней даты) и «Подключено к: Microsoft Exchange».

Подключен к сети
Подключен к сети

Если вы не в сети, статус будет отображаться как «Работа в автономном режиме». В обновленном статусе будет отображаться либо старая дата / время, либо еще не обновленное.

Автономная работа в Outlook
Автономная работа в Outlook

Иногда вы также можете увидеть сообщение «Отключено».

Отключен от сети в Outlook
Отключен от сети в Outlook

Как исправить проблему с автономной работой Outlook?

1. Отключите автономный режим работы

Outlook позволяет работать офлайн или онлайн. Перейдите в меню «Отправить / получить» и найдите параметр «Работа в автономном режиме» справа в группе «Настройки». Убедитесь, что вы случайно не выбрали эту опцию. В автономном режиме кнопка будет отображаться серым цветом, а в сети — нормально.

Вариант автономной работы в Outlook
Вариант автономной работы в Outlook

Большинство пользователей ошибочно нажимают кнопку «Работа в автономном режиме», которая отключает Outlook от сервера Exchange. Outlook предлагает возможность работы в автономном режиме для написания электронных писем в режиме без отвлекающих факторов, отключив отправку и получение писем с сервера.

2. Откройте Outlook в безопасном режиме.

Если не включен автономный режим работы и не удается подключиться к серверу, попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме. Это может помочь вам отключить конфликтующие надстройки или настройки.

  • Нажмите клавиши «Win Logo + R», чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите outlook / safe и нажмите клавишу ввода. Это откроет Outlook в безопасном режиме.
Откройте Outlook в безопасном режиме
Откройте Outlook в безопасном режиме
  • При появлении запроса выберите свой профиль и при необходимости введите пароль.
Выберите профиль Outlook
Выберите профиль Outlook
  • Проверьте, можете ли вы подключиться к серверу Exchange в безопасном режиме.
Outlook в безопасном режиме подключен к серверу Exchange
Outlook в безопасном режиме подключен к серверу Exchange

Примечание: Если команда outlook / safe не работает, попробуйте Outlook.exe / safe или укажите полный путь к расположению исполняемого файла.

Вместо использования безопасного режима вы также можете вручную отключить надстройки, чтобы убедиться, что это помогает.

  • Перейдите в меню «Файл»> «Параметры» в Outlook.
  • Перейдите в раздел «Надстройки», выберите «Надстройки COM» напротив параметра «Управление» и нажмите кнопку «Перейти…».
  • Во всплывающем окне отмените выбор надстроек, которые хотите отключить.
Отключить надстройки в Outlook
Отключить надстройки в Outlook

Связанный: Как управлять задачами в Outlook?

3. Отметьте проблемные надстройки.

Перейдите в меню «Файл> Информация» и нажмите кнопку «Управление надстройками COM». Откроется список надстроек, вызывающих проблемы при загрузке Outlook. Нажмите кнопку «Отключить эту надстройку», чтобы временно отключить надстройку. Теперь перезапустите и проверьте, можете ли вы подключиться к серверу Exchange.

Найдите проблемы с надстройкой
Найдите проблемы с надстройкой

4. Проверьте подключение к Интернету.

Фактически, это первое, что вы должны проверить, когда заметите сообщение «Отключено» в строке состояния. Попробуйте открыть веб-страницы в браузере и убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Некоторые организации могут также предоставить доступ к веб-почте, которую вы можете попробовать. Перейдите в меню «Файл> Информация» и найдите ссылку для доступа в Интернет напротив опции «Настройки учетной записи». По крайней мере, это поможет проверять электронную почту до тех пор, пока вы не восстановите приложение Outlook.

5. Восстановить установку Office

Мы не рекомендуем это делать, так как это приведет к восстановлению всей установки Office, вместо того, чтобы искать проблемы только в Outlook. Если у вас есть несколько проблем с другими приложениями Office, такими как Word или Excel, попробуйте этот вариант. Однако убедитесь, что у вас есть исходные установочные файлы с ключом продукта.

  • Нажмите клавиши «Win Logo + I», чтобы открыть приложение «Настройки Windows».
  • Перейдите в раздел «Приложения», а затем на вкладку «Приложения и функции».
  • Введите «Office» в поле поиска и отфильтруйте установочный пакет Microsoft Office.
  • Щелкните приложение, а затем нажмите кнопку «Изменить».
  • Следуйте инструкциям, чтобы восстановить установку.
Ремонт офисной установки
Ремонт офисной установки

0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *