Как очистить кеш Microsoft Teams

Microsoft Teams – это приложение, количество пользователей которого резко увеличилось с тех пор, как так много людей начали работать из дома. Это неплохой инструмент для совместной работы, особенно для школ. Что делает его лучше, так это то, что он интегрирует набор приложений Microsoft 365. Большинство пользователей уже знакомы с этими приложениями и используют их в течение многих лет, поэтому здесь нет ничего нового для изучения. Проблема только в том, что Microsoft Teams не был готов к наплыву новых пользователей.

Очистить кеш Microsoft Teams

У Microsoft Teams есть свои проблемы, и они существуют уже много лет. С новыми пользователями, многие из которых плохо разбираются в настройке приложения, эти проблемы оказались в центре внимания. В конечном итоге Microsoft исправит их, но до тех пор конечным пользователям, возможно, придется самостоятельно устранять неполадки в приложении.

Один из распространенных шагов по устранению неполадок, который рекомендуется использовать, – это очистить кеш Microsoft Teams.

1. Открыть Команды Microsoft.
2. Щелкните свой значок профиля вверху справа.
3. Выберите Выйти.
4. Закройте Microsoft Teams; щелкните правой кнопкой мыши значок Microsoft Teams на панели задач и выберите «Выйти».

5. Открыть Проводник.
6. Вставьте следующее в адресную строку.

%appdata%Microsoftteams

7. Внутри папки Teams найдите папку «Кэш» и откройте ее.
8. Удалите все файлы в этой папке.
9. Повторите шаги 7 и 8 для следующих папок. Вы найдете все эти папки в том же месте, что и папка Cache.
   • blob_storage
   • базы данных
   • GPUCache
   • IndexedDB
   • Локальное хранилище
   • tmp
10. Откройте Microsoft Teams.
11. Войти с вашей учетной записью.
12. Ваш кеш очищен.

Веб-кеш Microsoft Teams

Microsoft Teams можно использовать через его веб-интерфейс. Таким образом, служба не сможет создать отдельную папку для своего кеша. Его файлы и место их сохранения определяются браузером.

Чтобы игнорировать кеш, созданный веб-интерфейсом Microsoft Teams, вам необходимо перезагрузить веб-сайт.

1. Откройте ваш браузер.
2. Посетить Веб-сайт Microsoft Teams.
3. Удерживайте Клавиша Shift и коснитесь F5.
4. В веб-сайт перезагрузится, но проигнорирует все файлы в кеше.

Чтобы полностью удалить кеш, вам необходимо удалить кеш для вашего браузера. Это будет отличаться в зависимости от используемого вами браузера. Если вы используете Chrome, вы можете просто удалить данные для веб-сайта Microsoft Teams.

1. Посетить Веб-интерфейс Microsoft Teams.
2. Щелкните значок значок замка в адресной строке, и выберите Настройки сайта из меню.
3. Нажмите Очистить данные..
4. Перезапустите браузер и снова посетите Microsoft Teams.

Вывод

Очистка кеша Microsoft Teams очень похожа на перезагрузку компьютера; это решение, которое может исправить множество различных проблем. Каждый раз, когда вы не можете войти в систему, отправлять сообщения, отвечать на звонки, присоединяться к собраниям, загружать файлы или открывать файлы, очистка кеша всегда стоит попытаться решить проблему.