Камера Mac не работает? Вот как это исправить

Открытый MacBook на столе рядом с мышью и смартфоном.
Krisda / Shutterstock

Apple MacBook и настольные компьютеры Mac часто имеют встроенную веб-камеру. Вы также можете подключить внешнюю веб-камеру к вашему Mac через USB. Если ваша веб-камера не работает, или кажется, что она отключена или недоступна в macOS, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы (надеюсь) возобновить ее работу.

Посмотрите, покрывает ли что-нибудь объектив

Всегда лучше сначала проверить основы. Это может показаться очевидным, но если ваша веб-камера не работает должным образом, объектив может быть просто заблокирован или чем-то накрыт. Многие люди закрывают свои веб-камеры, когда они не используются для защиты их конфиденциальности.

Если вы не получаете никаких ошибок, и все, что вы видите, это черный экран, убедитесь, что ничто не закрывает вашу веб-камеру. Легко накрыть обложку и забыть об этом, особенно если вы не часто используете веб-камеру.

Проверьте разрешения веб-камеры

Когда вы открываете приложение, которое хочет получить доступ к веб-камере в первый раз, macOS предложит вам сделать это. Поначалу легко (и часто разумно) отказать в доступе, но это может создать проблему, когда речь идет о видеовызовах или записях.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Вы можете дать любому приложению разрешение на доступ к веб-камере, перейдя в «Системные настройки»> «Безопасность и конфиденциальность»> «Камера». Все приложения, которые запросили доступ, будут перечислены здесь. Если рядом с ними есть флажок, они одобрены. Если поле пусто, разрешению было отказано.

Вы можете изменить любую из этих настроек, щелкнув по замку внизу экрана, а затем войдя в систему с паролем администратора (или Touch ID, или Apple Watch). Затем вы можете утвердить (поставить галочку) или отозвать (снять галочку) приложения и повторить попытку.

Убить процессы VDCAssistant и AppleCameraAssistant

Два процесса выполняют обязанности веб-камеры, которые выполняются в фоновом режиме на вашем Mac: VCDAssistant и AppleCameraAssistant. Как и любой процесс на вашем Mac, они могут перестать работать правильно в любое время. Обычно, когда происходит сбой процесса, он автоматически перезапускается системой.

Иногда, однако, это не работает. К счастью, вы можете вручную убить процессы командой Terminal. Для этого запустите Терминал, выполнив поиск в Spotlight или перейдя в Приложения> Утилиты.

Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

sudo killall VDCAssistant;sudo killall AppleCameraAssistant

Введите пароль администратора для аутентификации, а затем попробуйте снова использовать веб-камеру. macOS должен перезапустить все процессы, на которые полагается ваша веб-камера.

Если вам неудобно пользоваться терминалом, просто перезапустите ваш Mac вместо запуска вышеуказанной команды.

Перезагрузите ваш Mac

Если уничтожение вышеуказанных процессов не сработало, вместо этого попробуйте убить всю операционную систему. Некоторые проблемы с веб-камерой возникают, когда несколько приложений пытаются использовать ее одновременно. Вы можете решить эту проблему, перезагрузив компьютер и не открывая все те же приложения при загрузке.

Отключить повторное открытие Windows при входе в систему для более быстрого запуска

Для этого откройте меню Apple и нажмите «Перезагрузить». В появившемся окне снимите флажок рядом с опцией «Открыть Windows при входе в систему».

Нажмите «Перезагрузить», подождите, пока ваш Mac выключится и снова войдите в систему, когда появится соответствующий запрос. Перезапустите приложение, которое пыталось использовать вашу веб-камеру, и посмотрите, решена ли проблема.

Переустановите приложение, которое вы пытаетесь использовать

Если у вас есть проблема с веб-камерой в конкретном приложении, которая не была устранена путем обновления ваших разрешений в разделе «Проверка разрешений веб-камеры» выше, возможно, проблема в самом приложении.

Иногда приложения просто перестают работать. Старые не всегда хорошо работают с системой разрешений, которую Apple включает в новые версии macOS. Попробуйте удалить приложение из папки «Приложения», перетащив его на значок корзины в доке или выделив его, а затем нажав сочетание клавиш «Command» + «Удалить».

Далее загрузите и переустановите приложение. Обратите внимание, сколько лет приложению, о котором идет речь, так как это может объяснить причину возникновения проблемы. Если вы переустанавливаете приложение и оно не запрашивает доступ к камере, оно может быть несовместимо с последней версией macOS.

Посмотрите, есть ли обновленная версия приложения. Может, кто-то разветвил приложение и продолжил работу разработчика? В качестве альтернативы вы можете посмотреть, есть ли подобное приложение Вы можете использовать вместо этого.

Проверьте разрешения экрана

Screen Time — это основная функция macOS, которая помогает вам контролировать работу вашего Mac. Кроме того, macOS управляет родительским контролем, который может включать ограничение доступа к веб-камере и любым приложениям, которые ее используют.

Чтобы проверить, не являются ли ограничения времени экрана, перейдите в Системные настройки> Время экрана> Содержание и конфиденциальность, а затем нажмите «Камера». Убедитесь, что «Камера» также включена на вкладке «Приложения». Если это не так, вы можете либо подтвердить подлинность и изменить настройку, либо попросить человека, который установил ограничение, удалить его.

Установите флажок рядом с

Смотрите, если ваша внутренняя веб-камера обнаружена

Если вы используете MacBook или iMac, у него есть встроенная веб-камера. Вы можете проверить, правильно ли ваш компьютер обнаруживает веб-камеру. Для этого нажмите меню Apple в левом верхнем углу, а затем нажмите «О программе».

Нажмите «Системный отчет», а затем выберите «Камера» на боковой панели. Вы должны увидеть что-то вроде «FaceTime HD Camera (Built-in)» вместе с набором цифр и идентификаторов моделей. Вы также можете проверить в разделе «USB» и посмотреть, появляется ли там ваша веб-камера.

щелчок

Если вашей внутренней веб-камеры нет в списке, аппаратный сбой или физический ущерб могли заставить ее перестать работать. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как обратиться к специалисту. Однако запчасти и рабочая сила, вероятно, обойдутся вам дороже, чем просто покупка внешней веб-камеры.

Прежде чем оставить все надежды, попробуйте сбросить контроллер управления системой.

Сброс контроллера системы управления

Если вы попробовали все остальное (или ваша веб-камера не была указана в системном отчете), вы можете попытаться сбросить контроллер управления системой (SMC) вашего Mac. SMC отвечает за настройки низкого уровня, такие как вентиляторы и светодиоды, но это также может повлиять на вашу внутреннюю веб-камеру.

Способ сброса SMC полностью зависит от того, какой у вас Mac. Вы можете найти вашу конкретную модель и инструкции по сбросу SMC здесь.

СВЯЗАННЫЙ: Как (и когда) сбросить SMC на вашем Mac

Проблемы с внешней веб-камерой

MacBook, iMac и iMac Pro имеют внутренние камеры. Однако вам может понадобиться купить внешнюю веб-камеру для некоторых моделей Mac, таких как Mac mini или Mac Pro. Также можно использовать превосходные внешние камеры в качестве веб-камер, если вы хотите повысить качество видео.

Если вы используете веб-камеру USB, убедитесь, что она подключена. Если она есть, отсоедините ее, а затем снова подключите. Попробуйте использовать другой порт USB и шнур, просто чтобы убедиться, что ни одна из них не вызывает проблемы.

Если ваша веб-камера подключена через концентратор, убедитесь, что она получает достаточно энергии. Попробуйте удалить концентратор из уравнения и подключить веб-камеру непосредственно к вашему Mac. Есть ли у веб-камеры какие-либо светодиоды, которые указывают, что она используется?

Прикрепленная веб-камера HD Logitech.
Logitech

Вы также можете проверить, обнаруживает ли ваш Mac веб-камеру. Нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу, а затем нажмите «О программе». Нажмите «Системный отчет» в открывшемся окне и перейдите к разделу «USB» на боковой панели. Разверните там любой из вариантов и найдите свою веб-камеру.

Если на вашей веб-камере нет видимого индикатора или он не указан в «Системном отчете», возможно, он не работает. Попробуйте подключить его к другому компьютеру и посмотреть, сможете ли вы локализовать проблему.

Большинство веб-камер не требуют дополнительных драйверов для работы на macOS, но некоторые могут. Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите любое программное обеспечение, которое может потребоваться для работы вашей веб-камеры на macOS.

Конечные попытки

Если вы не можете заставить работать свою внутреннюю веб-камеру, возможно, вы захотите переустановить macOS с нуля, просто чтобы убедиться, что это аппаратная проблема. Однако перед переустановкой обязательно сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine, чтобы вы могли восстановить все свои личные данные.

В крайнем случае, вы можете использовать свой iPhone в качестве веб-камеры или использовать устройства захвата, чтобы превратить вашу беззеркальную или цифровую зеркальную камеру в высококачественную веб-камеру.

В противном случае вы всегда можете просто купить новую внешнюю веб-камеру,

СВЯЗАННЫЙ: Как использовать ваш iPhone в качестве веб-камеры

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.