Logitech убьет Harmony Express и заменит его бесплатно на Harmony Elite — Обзор Geek

1 min


Пульт дистанционного управления Logitech Harmony Express, концентратор и ИК-бластер.
Logitech

Чуть больше года назад Logitech запустила Гармония Экспресс универсальная дистанционная система. Компания пообещала, что упростит универсальную удаленную настройку и предоставит голосовое управление вашим развлечениям и умному дому. Теперь Logitech прекратит работу Harmony Express 30 сентября 2020 года. После этого все устройства Harmony Express перестанут работать. Хорошие новости? У Logitech есть бесплатная замена для вас.

Гармония Экспресс не была плохой системой, но и не была отличной. Logitech удалось создать универсальную удаленную систему, которая контролировала бы все вещи в вашем доме, которые по-прежнему просты в настройке. Но Harmony Express в значительной степени полагался на Алексу для контроля и ожидал, что вы откажетесь от любого другого контроля над вашей развлекательной системой.

Если кому-то из вашей семьи не нравится разговаривать со своим телевизором, он может непреднамеренно испортить впечатление для всех остальных, поскольку Harmony Express не может справиться, когда другой удаленный источник переключается. Это, и предположительно низкие продажи, похоже, привело к его падению. В электронной почте, отправленной пользователям сегодня, Logitech объяснил:

В 2019 году компания Logitech выпустила пульт Harmony Express. Благодаря встроенному Alexa, Harmony Express стремился заменить сложность сенсорных экранов и программируемых кнопок, имеющихся на других пультах Harmony, простым голосовым интерфейсом.

К сожалению, наши ожидания не оправдались для этого вида пульта Harmony, и в результате мы решили сосредоточить наши усилия на нашем основном пользовательском опыте: мощном универсальном пульте дистанционного управления в мире со многими устройствами, подключенными к телевизору. С этой целью 30 сентября 2020 года мы прекратим работу Harmony Express, после чего подразделения Harmony Express на местах больше не будут работать.

Как уважаемый клиент, мы хотим минимизировать любые неудобства для вас. Начиная с сегодняшнего дня, владельцы Harmony Express могут заменить свое устройство на Harmony Elite, совершенно бесплатно. Harmony Elite — наш флагманский опыт с мощным программируемым контроллером для AV и умным домом, который работает с другими устройствами Amazon Alexa, чтобы включить голосовое управление. Кроме того, владельцы Harmony Express могут запросить полный возврат их покупной цены, что требует подтверждения требований покупки.

Приложение Harmony Express и ваш пульт Harmony Express будут работать до 30 сентября 2020 года, после чего сервис и пульт перестанут работать. Владельцы Harmony Express будут получать прямые уведомления и напоминания по электронной почте в настоящее время.

Мы ценим ваш бизнес и стремимся как можно быстрее получить вам замену или возмещение. Еще раз спасибо за вашу постоянную поддержку.

В письме содержатся инструкции по получению замены Harmony Elite. К чести компании, Гармония Элита это выбор высшего уровня и На 100 долларов больше, чем экспресс, Это не так просто настроить и не включает в себя Alexa встроенный в устройство. Но этот последний момент может быть полезным в конце.


0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *