Нужна аналитика для вашего сайта? Вот четыре инструмента, которые вы можете использовать — CloudSavvy IT

Аналитика.

Аналитика отслеживает поведение людей, использующих ваш сайт. Для большинства предприятий это важная информация, поскольку она помогает им понять и адаптировать свой сервис к потребностям своих пользователей. Мы сравним некоторые из лучших инструментов для работы.

Для чего нужна аналитика?

У вашего бизнеса есть цель, и убедит ли вас пользователя купить ваш продукт, загрузить приложение или просто посмотреть на контент на некоторое время, ваш сайт поможет вам достичь этой цели. Аналитика помогает направить вас в правильном направлении, а хорошая аналитика является основой многих онлайн-компаний.

Аналитика, однако, не волшебство — вам все равно придется правильно их интерпретировать, иначе это всего лишь цифры и графики без указания направления. Ваша аналитика должна дать вам представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим бизнесом, которые вы можете использовать для принятия более эффективных бизнес-решений. Иногда это так же просто, как изменить дизайн вашей веб-страницы, чтобы привлечь больше пользователей к вашей цели.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Например, вы можете заметить, что пользователи, которые прокручивали страницу вниз, имели более высокую скорость ухода с сайта. Вероятно, это связано с отсутствием интереса, и дизайн вашего сайта вызывает у них интерес. Если у вас есть кнопка «Зарегистрироваться» в центре вашей целевой страницы, она может привлечь внимание многих людей, но для тех, кто настроен более скептически, они будут прокручивая дальше вниз под сгибом, К тому времени, когда они окажутся там, они, вероятно, уже забыли о форме регистрации, поэтому, чтобы уменьшить этот показатель отказов, вы можете попробовать добавить еще одну кнопку регистрации под своим основным контентом.

Аналитика позволяет вам проводить A / B-тестирование, которое похоже на научный метод для веб-сайтов. Вы предоставляете пользователю A стандартную (контрольную) версию вашего сайта, вы предоставляете пользователю B вариант вашего сайта, который вы изменили (гипотеза), и вы измеряете, как он взаимодействует с ним. Повторите это тысячу раз или около того, и вы провели свой собственный эксперимент. Вы можете обнаружить, что версия B достигает своей цели гораздо чаще, чем версия A, и вы можете заменить версию A лучшей страницей. Продолжайте делать это, и вы получите очень оптимизированный веб-сайт.

С другой стороны, если вы не специалист по маркетингу и не заботитесь об оптимизации, такие простые вещи, как просмотр страниц и отслеживание сеансов, помогут понять, как продвигается ваш сайт в океане Интернета, и по крайней мере, полезный инструмент для рассмотрения.

Google Analytics — просмотр страниц и отслеживание сеансов

Гугл Аналитика.

Гугл Аналитика полностью бесплатна для использования и делает совсем немного. По сути, он отслеживает просмотры страниц и информацию о пользователях, просматривающих ваши страницы. Он сортирует их по сеансам, которые отражают взаимодействие пользователя с вашим сайтом.

Страница «Поведение поведения» прекрасно показывает этот опыт. Слева, пользователи попадают на ваш сайт на определенной странице, а затем либо уходят (отказов), либо нажимают на другую страницу, повторяя, пока они в конечном итоге не уйдут. Отказы не совсем плохо, хотя, поскольку пользователи, возможно, только что получили необходимую информацию и покинули контент вашего сайта.

Страница Google Analytics Behavior Flow.

Поскольку он собирает данные только о начальной загрузке страницы, Google Analytics не будет показывать вам много информации о том, что пользователи делают на вашем веб-сайте после просмотра, если только они не переходят на другую страницу. (Это включает в себя различные разделы одностраничных веб-приложений, если маршрут в строке URL изменяется.)

Суть потока поведения заключается в конверсии — сколько пользователей достигли цели вашего сайта. Если ваша цель состоит в том, чтобы заставить людей подписаться на учетную запись, вы можете отслеживать, сколько новых сеансов ведет к регистрации. Хотя один пользователь часто может иметь несколько сеансов в разные дни, этот показатель не совсем точен, но это хорошее начало.

Хотя большая часть статистики трафика анонимна, в их панели администратора есть несколько инструментов для отслеживания реальных пользователей, например вкладка Аудитория, которая содержит информацию о демографии ваших пользователей. Он также включает в себя страницу «Срок полезного использования», которая показывает полезную метрику — число выполненных задач на пользователя и другие метрики времени жизни, такие как доход на пользователя.

Страница стоимости жизни Google Analytics.

Он отслеживает пользователей в течение 90 дней и нескольких сессий, что позволяет ответить на вопрос типа «За последние 90 дней, какой процент людей, использующих мой сайт, зарегистрировался для учетной записи?», Решая проблему нескольких сессий в пользователь.

Поскольку Google Analytics является бесплатной, добавление ее на ваш веб-сайт не повредит, в дополнение к чему-либо из этого списка, даже если оно не полностью соответствует вашему варианту использования. Больше данных всегда лучше.

В целом, большинство других инструментов в этом списке также будут делать то же, что и Google Analytics, но предложат что-то еще, что может стоить ваших денег.

Mixpanel — фокус на пользователях

Mixpanel.

Mixpanel смещает акцент с чистой производительности вашего сайта на влияние, которое он оказывает на ваших пользователей, особенно в течение более длительных периодов времени. Этот вид отчетности гораздо более полезен для SaaS и компаний-разработчиков приложений, так как большая часть вашего дохода будет поступать от премиум-пользователей, а не от прямых просмотров страниц.

Например, если ваш сервис предлагает бесплатную пробную версию до оплаты, Mixpanel может отслеживать отдельных пользователей в ходе завершения пробной версии. Вы можете посмотреть, сколько людей подписались на бесплатную пробную версию, сколько завершили бесплатную пробную версию и сколько в итоге заплатили за премиум-аккаунт.

Mixpanel отслеживание эффектов.

Затем вы можете сгруппировать этих пользователей по их действиям и отправить им целевые сообщения. Например, вы могли бы напомнить людям, которые завершили бесплатную пробную версию, но не подписались, что для них есть специальная скидка «10% в течение первых трех месяцев», и, возможно, превратить больше заинтересованных пользователей в премиум-подписчиков.

Mixpanel предлагает свободный уровень для бизнеса с менее чем 5 миллионами точек данных (сколько событий запущено, зависит от того, сколько вы отслеживаете) и менее 1000 пользователей. Кроме того, вам придется платить 999 долларов в год за каждые 10 миллионов точек данных и 50 тыс. Пользователей в вашем бизнесе.

Сумасшедшие Яйцо-Тепловые карты взаимодействия и A / B-тестирование

Сумасшедшее яйцо делает одну вещь очень хорошо — сделать ваш сайт лучше. Это их лозунг, но это правда.

Их наиболее привлекательной особенностью являются их тепловые карты, которые показывают совокупную активность пользователей на вашем сайте. Если вы хотите узнать, какие элементы дизайна привлекают пользователей больше всего, тепловая карта может направить вас прямо к ней, без необходимости копаться в пользовательских сеансах и поведенческих потоках.

Тепловая карта Crazy Egg.

Crazy Egg также записывает, как люди используют ваш сайт, и может генерировать видео сеанса отдельного пользователя, Большинство аналитических инструментов ориентированы на общую статистику, но понимание личного опыта работы с вашим веб-сайтом может дать вам более глубокое понимание, чем многие диаграммы.

Эти виды деятельности становятся еще лучше с A / B-тестированием, которое позволяет вам протестировать несколько вариантов сайта с помощью элемента управления, чтобы увидеть, какой из них достигает своей цели наиболее часто.

Вид деятельности Crazy Egg.

Сумасшедшее яйцо поставляется довольно дешевоих базовый план начинается с 24 долларов в месяц при отслеживании 30 000 просмотров, до 249 долларов в месяц при отслеживании 500 000 просмотров.

Куча — целая партия данных

Heap.

отвал считает, что аналитика — это «проблема, основанная на данных, а не на визуализации», поэтому они пытаются отразить практически все действия, которые пользователь выполняет на вашем веб-сайте. Все это делается автоматически, поэтому вам не придется вручную отслеживать события или даже беспокоиться о том, что вы должны отслеживать, поскольку Heap будет отслеживать все это.

Поскольку нечего настраивать в отношении сбора данных, вам нужно будет задним числом настроить свои события, что вызывает Heap «Виртуальные события», Они помогают сортировать необработанные данные в значимые взаимодействия с вашим приложением. Например, вы можете создать виртуальное событие для сортировки всех сеансов, во время которых пользователь нажимал на определенный элемент вашей страницы, или всех сеансов, в которых была отправлена ​​форма.

Куча виртуальных событий.

Несмотря на то, что он обладает некоторыми замечательными функциями, объем данных, захваченных кучей данных, может быть трудно просчитать без какой-либо настройки с вашей стороны, поэтому он определенно самый технический в этом списке.

Куча предлагает свободный уровень он отслеживает 5 тыс. сеансов в месяц с неограниченным количеством событий за сеанс. После этого планы начинаются с 499 долларов в месяц на 20 тысяч сессий.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.