Walmart запускает голосового ассистента «Спроси Сэма» для сотрудников — Review Geek

1 min


Смартфон, показывающий голосового ассистента Ask Sam.
Walmart

Между Алекса, Google Assistant, Beeb и другими, вы можете подумать, что у нас достаточно голосовых помощников, но Walmart не согласен. Компания выпускает голосового помощника «Спроси Сэма» для своих сотрудников, чтобы помочь им найти предметы, цены, карты магазинов и многое другое.

Как следует из названия, Walmart изначально разработал голосового ассистента Ask Sam для своих магазинов Sam’s Clubs, где он уже некоторое время тестировал. Но теперь Walmart выпускает голосового помощника в более чем 5000 магазинов Walmart по всей стране.

Идея заключается в том, что технология голосового помощника должна быть быстрее, чем вывод информации на экран. Если вы когда-либо имели дело с сотрудником, использующим портативное устройство, медленно набирающим запрос, чтобы определить, есть ли в наличии определенный набор LEGO, вы, вероятно, полностью понимаете. Это может быть медленным и трудным.

Но перенесите этот процесс в озвучку, и вы можете получить более быстрые результаты, оставив всех счастливыми. Приятным дополнительным преимуществом является то, что устройства голосового помощника могут работать, когда сотрудник носит перчатки (что чаще встречается при пандемии), что в лучшем случае сложно при наборе текста на устройствах на базе смартфона.

Спросите Сэма также может позволить менеджерам сообщать сотрудникам о чрезвычайных ситуациях. Это также может помочь с получением квитанций, чтением электронных писем или составлением списков дней рождения сотрудников.

На данный момент Спросите Сэма только для сотрудников. Но учитывая количество функций, которые клиенты могут найти полезными, мы будем следить за тем, решит ли Walmart развернуть голосовой помощник более широко.

через TechCrunch


0 Comments

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *