Wink откладывает обязательные подписки на умные дома до дальнейшего уведомления — Geek Review

Центр Wink, окруженный огнем и восклицанием мысли
подмигивать

Wink, ранее один из крупнейших игроков индустрии умного дома, недавно решил перейти на модель обязательной подписки. У пользователей была неделя, чтобы заплатить или потерять доступ к своим умным домам. Это превратилось в две недели. И теперь, благодаря «невероятной поддержке пользователей», Wink не взимать плату за подписку до дальнейшего уведомления. Смущенный? Ты не одинок.

Всего две недели назад Wink разослал своим пользователям уведомление о том, что решил перейти на модель обязательной подписки. И пользователи потеряли бы доступ к своим умным домашним гаджетам и концентратору Wink без подписки.

Wink дал пользователям одну неделю, чтобы подписаться (или перейти на новую систему). Это быстро через две недели после большого отката со стороны клиентов. И теперь компания задерживает взимание платы с пользователей до дальнейшего уведомления. В электронном письме компания сказала:

Мы хотим начать это сообщение с огромного и искреннего СПАСИБО всем, кто подписался. Винк был в очень тяжелом положении, но благодаря вашей поддержке мы можем продолжать двигаться вперед! Это было непростое решение перейти на платную услугу, и мы знаем, что короткие сроки оказали большое давление на всех вас, но у нас не было другого способа продолжить обслуживание Wink, как это в настоящее время известно.

Поддержка, которую мы видели для нашей службы подписки, была невероятной. Мы считаем, что можем расширить бесплатную услугу Wink на некоторое время, будучи уверенными в том, что сможем установить новую дату начала для службы подписки, что даст вам больше времени для использования Wink (без подписки), независимо от того, зарегистрировались вы или нет.

Для тех клиентов, которые зарегистрировались, мы хотим заверить вас, что оплата за первый месяц еще не была обработана, и мы уведомим подписчиков, прежде чем мы перейдем к подписке Wink.

Компания повторила заявление в Твиттере также:

Похоже, что компания говорит, что так много людей согласились заплатить за услугу, что Wink не нужно никому брать плату, но это несколько сбивает с толку. Пользователи Wink, вероятно, могут использовать любые хорошие новости, которые они могут получить, учитывая, что компания также объявила о том, что ее хабы дольше будут работать с интеллектуальными открывателями гаражных ворот Chamberlain.

Мы по-прежнему рекомендуем переходить на другой концентратор, независимо от того, делает ли это переход к устройствам с Wi-Fi и Echo или Google Home для управления ими, или к концентратору локального управления, например Hubitat или Home Assistant.

Источник: подмигивать

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.